「ツクイの介護施設って実際どうなの?」「デイサービスに強いって聞くけど、働く側の評判は?」介護業界で転職を考えている方なら、ツクイの名前は一度は目にしたことがあるのではないでしょうか。
株式会社ツクイは、デイサービスの運営数で業界トップクラスの実績を持つ介護大手企業です。デイサービスだけでなく、有料老人ホーム、グループホーム、訪問介護、居宅介護支援など幅広い介護サービスを全国で展開しています。
この記事では、ツクイの介護施設で実際に働いた方の口コミをもとに、リアルな評判を整理しました。給与面や職場環境についても詳しくまとめていますので、転職先として検討している方はぜひ参考にしてください。

ツクイの基本情報
- 会社名:株式会社ツクイ
- 親会社:株式会社ツクイホールディングス(東証プライム上場)
- 設立:1969年(介護事業は1983年に開始)
- 事業内容:デイサービス、有料老人ホーム、グループホーム、サービス付き高齢者向け住宅、訪問介護、居宅介護支援
- 事業所数:全国約700カ所以上
- 従業員数:約17,000人
- 公式サイト:ツクイ 公式サイト
ツクイは1983年に介護事業をスタートし、約40年にわたって介護サービスを提供してきた老舗企業です。特にデイサービスの運営では圧倒的な実績を持ち、全国に展開する事業所数は業界有数の規模を誇ります。2019年に持株会社体制に移行し、ツクイホールディングスとして東証プライムに上場しています。
ツクイの良い口コミ・評判
「デイサービスのノウハウが豊富」
ツクイはデイサービスの運営で長年の実績を持っています。「レクリエーションのプログラムが充実している」「利用者さんへの対応マニュアルがしっかりしている」という声が多く、現場の運営ノウハウは業界トップクラスです。初めてデイサービスで働く方でも、仕組みが整っているため安心して業務に入れます。
「地域密着型で利用者との関係が深い」
ツクイは地域密着型のサービスに力を入れており、利用者やその家族との関係が深いのが特徴です。「利用者さんの名前や好みをしっかり把握して、個別のケアができる」という声があります。一人ひとりに寄り添ったケアをしたい方にとっては、やりがいを感じやすい環境です。
「研修制度がしっかりしている」
入社時研修、OJT、階層別研修など、体系的な研修プログラムが整備されています。「未経験で入社したけど、しっかり教えてもらえた」という口コミが多く、教育体制は充実しています。
「全国に事業所がある」
全国約700カ所以上の事業所があるため、勤務地の選択肢が広いのもメリットです。引っ越しに伴う転勤先も見つかりやすく、ライフステージの変化にも対応しやすい環境です。
- デイサービスの運営ノウハウは業界屈指
- 地域密着型で利用者との関係が深い
- 研修制度が充実しており未経験者も安心
- 全国約700カ所以上の事業所で勤務地の選択肢が広い

ツクイの悪い口コミ・デメリット
デメリット1:給与水準がやや低めという声
ツクイの給与は業界平均と同等かやや低めという口コミが見られます。特にデイサービスは夜勤がないため、夜勤手当が付く入所施設と比べると月収に差が出ます。「大手なのにもう少し給与が高ければ」という声は少なくありません。
デメリット2:事業所によって職場環境に差がある
全国に多数の事業所を抱えているため、管理者やスタッフの質にばらつきがあります。「配属先のリーダーによって雰囲気が全然違う」という声は、大手ならではの課題です。
デメリット3:レクリエーションの負担が大きい
デイサービスが主力のため、レクリエーションの企画・運営の負担が大きいと感じるスタッフもいます。「毎日のレクのネタを考えるのが大変」「レクが苦手な人にはきつい」という口コミもあります。
デメリット4:送迎業務がある
デイサービスでは送迎業務が必須になるケースが多いです。「運転が苦手なのに送迎を任される」という不満も聞かれます。運転に不安がある方は、面接時に送迎業務の有無を確認しておきましょう。
デメリット5:キャリアアップの機会が限られる場合も
デイサービス中心のため、入所施設で夜勤経験を積みたい方にとっては選択肢が限られるケースがあります。幅広い介護経験を積みたい方は、その旨を面接時に伝えておくと良いでしょう。
ツクイはデイサービスが主力のため、夜勤を希望する方には求人の選択肢が少ない場合があります。入所系の施設も運営していますが、数はデイサービスほど多くありません。

ツクイの給与・待遇の目安
- 介護スタッフ(正社員・未経験):月給20万〜24万円程度
- 介護福祉士(正社員):月給23万〜28万円程度
- 管理者・リーダー:月給27万〜33万円程度
- パート:時給1,050〜1,400円程度
- 賞与:年2回
- 処遇改善手当:別途支給
※地域・事業所・経験により異なります。
ツクイが向いている人・向いていない人
向いている人
- デイサービスで働きたい人
- レクリエーションの企画が好きな人
- 地域密着型のケアに興味がある人
- 夜勤なしで規則正しく働きたい人
- 大手企業の安定感を重視する人
向いていない人
- 夜勤ありで高収入を目指したい人
- 入所施設での経験を積みたい人
- レクリエーションが苦手な人
- 給与水準を最優先に考える人
ツクイと他の大手介護事業者の比較
- ツクイ:デイサービスで業界トップクラス。地域密着型のケアが特徴
- ベネッセスタイルケア:教育グループが母体。有料老人ホーム中心。接遇レベルが高い
- SOMPOケア:金融グループが母体。ICT活用に積極的。給与水準は比較的高め
- ニチイ学館:介護教育の老舗。訪問介護に強み。資格取得支援が充実
各社の得意分野が異なるため、自分のキャリアプランや働き方の希望に合った企業を選ぶことが大切です。
ツクイの介護施設に関するよくある質問(Q&A)
Q. 未経験・無資格でも応募できますか?
A. 応募可能です。ツクイは未経験者の受け入れに積極的で、入社後の研修も充実しています。資格取得支援制度も用意されているため、働きながらステップアップを目指せます。
Q. デイサービス以外の施設で働くことはできますか?
A. できます。ツクイは有料老人ホームやグループホーム、訪問介護なども運営しています。ただし、事業所数はデイサービスが最も多いため、エリアによっては選択肢が限られることがあります。
Q. パートでも研修は受けられますか?
A. パートスタッフにも研修の機会が用意されています。雇用形態に関わらず、ツクイの研修プログラムを利用できます。
Q. 送迎の運転は必須ですか?
A. デイサービスでは送迎業務を担当するケースが多いですが、施設によっては送迎専門のドライバーがいる場合もあります。運転に不安がある方は、応募時に確認することをおすすめします。
Q. 離職率はどのくらいですか?
A. ツクイの離職率は業界平均と同程度と公表されています。デイサービスは夜勤がないぶんワークライフバランスが取りやすく、長く働き続ける方も多いです。

まとめ:ツクイはデイサービスで働きたい人に最適
ツクイは、デイサービスの運営実績で業界トップクラスを誇る介護大手企業です。地域密着型のケアに力を入れており、利用者との距離が近い環境で働きたい方にとっては非常に魅力的な職場と言えます。
給与面ではやや物足りないという声はありますが、夜勤なしで生活リズムが安定すること、充実した研修制度、大手の安定感を考慮すれば、総合的な満足度は高い企業です。気になった方は、まず近くの事業所を見学して、実際の雰囲気を確かめてみてください。
参考:ツクイ 採用情報
※この記事は記事執筆時点の情報をもとに作成しています。サービス内容や待遇は変更される場合がありますので、最新情報は各公式サイトでご確認ください。

